ウイルスバスターのアンインストールでつまづいた方は是非見てみてください。アンインストール(削除)の失敗や削除できないとき、また更新時の旧バージョン・体験版の削除、間違って削除したなど、ウイルスバスターの削除に関する疑問や対処法を公開中です。
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ウイルスバスターを更新しようとしているときに表示される「アンインストールできませんでした」という文字列・・・これを見るとなんだか複雑な気分になります。ウイルスバスターの毎年の更新時に古いウイルスバスターを完全に削除したくなりますが、なかなかできない、出来るとしても消し方がよく分からないということありませんか。そんなアンインストール時の失敗、間違いで削除したとき、体験版の削除などいろいろな対処を御紹介
ウイルスバスターの削除(アンインストール)についてはいろいろな不具合があるようです。ここではソフトが削除できない、契約更新時の旧バージョンが削除できない、体験版、アンインストールの失敗など、ウイルスバスターの削除に関する疑問を解決していきます。
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ウイルスバスターを体験版として利用してから正規の契約に移行するときに起こりがちな問題として体験版が削除できないというものがあります。折角ウイルスバスターに正規契約をしたのに体験版が削除できないとしるとがっかりします。コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から出来ないこともあるかと思いますので、そのときはウイルスバスターの「PCCtool. exe」をダブルクリックしてアンインストールのタブをクリックすると削除されます。
これもありがちな問題です。毎年の製品更新時に新しいものをインストールした後に古いものが起動してきてしまうというものです。こんなときは古いほうのウイルスバスターを完全削除する方法があります。
それはトレンド・マイクロが発行しているウイルスバスター削除ツールを利用することです。そうすると古いほうは完全に削除されて新しい方が起動するようになります。もう一つの方法としてはウインドウズ内のC:\Program Files\Trend Microを見つけてダブルクリック、そしてそのフォルダを削除というものもあります。(ただしあまりお勧めはしませんが・・・)
ウイルスバスターをアンインストールしている最中に何らかの不具合でアンインストールが強制的に終わってしまったときがあると思います。その時、後で再度アンインストールをしようとプログラムを探してみると既に存在していないということになっています。とても困りますよね。そんなときはC:\Program files\trendo micro\2005(お使いのバージョンによってここは違います)\tools\を利用しましょう。クリックすると削除ができます。
今まではアンインストールをしたくてした場合ですが、ここでは間違ってアンインストールした場合です。この場合はお使いのパソコンがwindowsxpの場合、「システムの復元」を押してアンインストールした日よりも前に日付を戻してみましょう。そうすると戻っています。それでもだめな場合はリカバリするしかないと思います。